服贸会期间， 国家会议中心将承担全球服务贸易峰会、高峰论坛、综合展、餐饮区、新闻中心、酒店住宿等运行保障工作，首次实现国家会议中心一期、二期“双馆联动”。今年是国家会议中心牵手服贸会的第十个年头，国家会议中心对标主场外交服务标准完成各项筹备工作，创新升级打造服贸会2.0+版服务。

新联动“一盘棋”做好“双馆”联合保障

        2022 年服贸会展览面积扩容至15.2 万平方米，国家会议中心一期和二期地上及地下展厅， 共计60500 平方米投入使用。服贸会期间，国家会议中心将负责两期场馆的服务保障。

        筹备期间， 团队一方面全方位升级国家会议中心一期的会议区、展览区、大酒店等设备设施，另一方面以最快速度、最高品质将二期“建设期空场地”变身为“展览场地”，创造最优的空间体验感。为了精彩呈现国家会议中心二期冬奥会后的“首秀”，国家会议中心服务保障团队全流程把控，高标准完成电缆铺设、展台搭建、布展网络、施工服务等各项筹备工作，同时24 小时现场安全巡查确保安全，通过联合大演练确保双场馆运行万无一失。

        作为国务政务活动服务保障“国家队”代表，国家会议中心对标主场外交活动的服务保障标准，精细化打磨会议接待、VIP 服务、餐饮服务等细节，呈现最暖的国宾服务。为全面打造服贸会现场服务2.0 版本，国家会议中心量身定制了19 个专项保障工作方案，开展58 项涵盖不同场景的演练。交通组织和人车流线的优化也将更好地保障国家会议中心一、二期联动，实现双向引流，共享观众资源。

新场景打造沉浸式服务体验

        国家会议中心将全方位为客人提供丰富的服务场景和多元化消费选项。国家会议中心C1 门旁，升级打造的文创数字服务台氛围景观为参会参展客人创造独特的会展体验，同时也是以信息化助力服贸会的又一实践。展区一层的24 小时智慧体验店For U 融入国家会议中心吉祥物IP，构建零售营销新场景。微信小程序及“惠享北辰”小程序，实现自主快捷订房和支付，为客人创造消费新体验。国家会议中心地下一层，服贸会特许经营商品专卖店已准备就绪， 多家企业将展示并销售服贸会特许经营产品。

        与此同时， 国家会议中心服务保障团队完成国家会议中心一、二期和首钢园的无线网络联调，全方位升级通讯设备设施， 为展商和观众的沉浸式体验提供快速的信息通道。

新角色持续发力会展全产业链

        北辰旗下首都会展集团是2022 年服贸会承办单位，国家会议中心作为首都会展集团的重要支撑力量，不仅承担了会场的服务保障任务， 还在首都会展集团的统筹下，从招商招展、市场开发、宣传推广等多个方面助力服贸会市场化、专业化运作。

        作为“北京服务”的代表，国家会议中心还以多种身份参与各类活动。服贸会期间以主承办的身份通过“线上+线下”形式，主场呈现首届国际会展经济发展论坛和2022 年第四届UBBS 商务节暨第九届九环峰会国际会展人才分论坛两大论坛，打造权威品牌活动。同时，国家会议中心企业展台将亮相首钢会展中心创新服务成果展示馆，以创意餐饮、文创作品为载体进行服务展示。届时，在重大国务政务活动中亮相的文创品、创意装饰、创意小吃等创新服务成果将呈现在观众面前。